온라인 체크인 서비스 약관

중국동방항공은 승객에게 편리한 서비스를 제공하기 위하여 온라인 셀프 체크인 서비스, 즉 승객이 중국동방항공 홈페이지에서 직접 체크인 수속을 완료할 수 있는 서비스를 제공합니다. 

 

승객의 편의를 위한 서비스를 원활하게 제공하기 위하여, 승객은 본 약관에 명시된 요건을 준수해야 합니다.

1. 본 약관은 중국동방항공 및 상하이항공의 운송 서비스를 이용하고 예약을 한 전자 항공권 승객에게 적용되며, 종이 항공권에는 적용되지 않습니다.

2. 적용 대상: 성인 및 성인을 동반한 아동에 적용되며, 유아 승객은 포함되지 않습니다. 특별 서비스 또는 특별 기내식을 신청한 승객은 항공기 탑승 일자에 공항 카운터에서 체크인하셔야 합니다.

3. 온라인 체크인 서비스에서 수하물 위탁 수속을 완료하실 수는 없습니다. 위탁 수하물이 있는 승객은 중국동방항공 셀프 체크인 서비스 카운터 또는 공항의 중국동방항공 카운터로 가셔서 최소 1시간전 위탁 수하물 절차를 처리해야 합니다. 20cm×40cm×55cm보다 크거나 5kg 이상인 수하물은 위탁 운송해야 합니다. 수하물 위탁은 보안 검색의 해당 요건을 충족해야 하며, 알코올, 음료, 칼 및 위험한 도구 등의 물품은 검사를 받아야 합니다. 귀중품, 여행증명서, 손상되기 쉬운 물품 및 가연성, 폭발성 및 부식성 물품 등 위험한 물품은 수하물 안에 넣을 수 없습니다. 라이터 및 성냥의 휴대 및 위탁 수하물 운송을 금지 합니다.

항공 운송에서 안전한 리튬 배터리 운송을 위한 요건은 다음과 같습니다. 

(1) 내장 리튬 금속 또는 리튬 이온 배터리 또는 배터리 팩이 있는 휴대용 전자 기기, 즉 시계, 계산기, 카메라, 휴대폰, 랩톱 및 휴대용 카메라 리코더 등을 승객이나 승무원이 개인 용도로 소지한 경우

(2) 예비용 리튬 금속 또는 리튬 이온 배터리 또는 배터리 팩: 휴대용 전자 기기를 위한 예비용 리튬 배터리는 휴대 수하물로만 운송할 수 있습니다. 

이러한 예비용 배터리는 소매 판매용 원래 포장 또는 다른 개별 포장 속에 담을 수 있으며, 단락 방지를 위해 별도로 보호되어야 합니다. 예를 들어, 노출된 단자는 테이프로 감고 각 배터리는 별개의 비닐 백 또는 보호용 백 속에 담아서 휴대 수하물로만 운송할 수 있습니다. 이뿐만 아니라 기기에 설치되거나 예비용으로 사용되는 모든 배터리 또는 배터리 팩은 다음의 요건을 반드시 충족해야 합니다. 

a. 리튬 금속 또는 리튬 합금 배터리의 경우 리튬 함량은 2g을 초과해서는 안 됩니다. 

b. 리튬 이온 배터리 또는 배터리 팩의 경우 정격 WH는 100Wh를 초과해서는 안 됩니다. 

(3) 리튬 이온 배터리 또는 배터리 팩 100Wh 이상이나 160Wh 미만인 휴대용 리튬 이온 전자 기기 상기 언급한 예비용 리튬 이온 배터리 또는 배터리 팩은 2개까지만 휴대 수하물로 운송할 수 있습니다. 

이러한 배터리(배터리 팩)는 단락 방지를 위해 별도로 보호되어야 합니다. 기기에 설치된 상기 리튬 배터리 또는 배터리 팩은 위탁 수하물 또는 휴대 수하물로 운송할 수 있습니다.

삼성 갤럭시 노트 7 스마트폰 및 해당 기기에 사용된 리튬 이온 배터리는 중국동방항공 여객기 및 화물기에 운송이 불가합니다.

기타 상세 정보는 중국동방항공 고객센터 (한국고객센터: 1661-2600 , 중국고객센터: 86-21-95530)로 문의 바랍니다.

4. 체크인 카운터에서 체크인 수속을 마친 항공권은 온라인으로 셀프 체크인을 다시 하실 수 없습니다.

5. 온라인 체크인 수속을 마친 승객은 예정된 항공편 출발 시간 최소 40분 전에 보안 검색대에서 보안 검색 수속을 마치셔야 합니다. 보안 검색대에서 보안 도장(security seal)을 받은 탑승권만 유효한 증빙으로 간주하며, 보안 도장이 찍히지 않은 다른 사본 또는 탑승권은 유효한 증빙으로 간주하지 않습니다.

6. 일반적인 항공편 출발 15분 전에 탑승 수속이 마감 되며, 항공편 및 공항 현지 사정에 따라 변경 될 수 있습니다.

7. 탑승 게이트는 수시로 변경될 수 있으므로, 공항 현지에서 탑승 게이트를 확인하시기 바랍니다.

8. 항공편의 변경과 같은 특수한 경우, 좌석 번호가 변경될 수 있으니 배정 시 중국동방항공 직원에게 협조해 주시기 바랍니다.

9. 온라인 체크인 서비스 후 해당 항공편을 이용 할 수 없는 승객은 항공편 출발 최소 1시간 전 까지 홈페이지 또는 중국고객센터 (86-21-95530) 에서 체크인을 취소하시기 바랍니다. 온라인 체크인은 최초 지정을 포함하여 최대 3회까지 취소 및 변경이 가능합니다. 10. 온라인 체크인 서비스는 일부 노선 및 항공편에 대해 서비스가 제한되며, 항공편에 특수 사항이 발생되는 경우 중국동방항공은 고지없이 온라인 체크인 서비스를 중단 할 수 있습니다. 이점 양해 바랍니다. 

11. 기타 참고 사항: 승객은 관련 증명서가 합법적이고 유효한지 확인해야 하며, 증명서상의 상이한 이름 또는 유효하지 않은 증명서 등의 문제로부터 발생한 결과에 대해 전적으로 책임을 져야 합니다. (희귀한 한자 또는 한자와 한자 병음을 동시에 포함하는 이름을 가진 승객은 공항 체크인 카운터에서 탑승수속 해주시기 바랍니다.)