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몸이 불편하신 고객

       

보행이 불편하신 고객님을 위해 휠체어 대여 및 수속부터 탑승까지 편안하고 안락한 여행이 되시도록 동행하여 드립니다.

휠체어 서비스 :

구분 한국출국 시 상세내용
준비사항
출발 3일전에 휠체어 서비스를 신청한다。
*신청방법 : 1661-2600 또는 당사 홈페이지(www.easternair.co.kr)
이용대상
신체적, 건강적인 이유로 휠체어가 필요하신 고객
이용절차
한국지사 고객센터 1661-2600으로 서비스 신청
출발공항 내 수속 카운터에서 서비스 신청 확인
공항 담당직원과 함께 출국심사,보안검사를 마친후 탑승구로 이동
(면세점 이용 등의 개인업무 불가)
기내 승무원의 안내에 따라 좌석으로 이동
도착 공항 브리지에 담당 직원이 대기하여 함께 입국수속 후 수하물 수취
마중 나오신분께 안내
유의사항

- 이륙 1시간 전부터 공항 서비스가 가능합니다.
- 개인적인 업무(면세점 이용 등)는 불가하며, 수속 후 바로 탑승구로 이동합니다.
- 중국출발 노선은 출발 3일전까지 현지 콜센터(0086-21-95530)로 신청해야하며,
  공항카운터에서 확인하십시오.


맨투맨 서비스 :

구분 한국출국 시 상세내용
준비사항
출발 3일전에 맨투맨 서비스를 신청한다.
*신청방법 : 1661-2600 또는 당사 홈페이지(www.easternair.co.kr)
이용대상
시각, 청각이 불편하신 고객
이용절차
한국지사 고객센터 1661-2600으로 서비스 신청
전용 카운터에서 수속 및 위탁수하물 처리 안내를 받는다.
출국심사대   통과 및 탑승게이트까지 직원 안내를 받는다.
유의사항

- 인천출발노선에 한하여 서비스 가능합니다.